Documente conexe
Pentru context complet, citește și:
Documente juridiceLista tuturor documentelor juridice aplicabile site-ului, aplicației și Cardului European de Tineret.Termeni și condiții pentru solicitarea online și emiterea legitimației digitaleDespre flow-ul de aplicare, taxa de emitere și administrare, plata, verificarea datelor, emiterea și activarea legitimației.Termeni de utilizare a aplicației mobile Cardul European de TineretDespre folosirea aplicației, contului, notificărilor, beneficiilor și funcționalităților digitale.Politica de confidențialitateDespre datele pe care le prelucrăm, scopuri, temeiuri, destinatari, perioade de păstrare și drepturile tale.Politica de cookie-uri și tehnologii similareDespre cookie-uri, SDK-uri, pixeli și tehnologii similare pe site și în aplicație.Termeni și condiții pentru concursuri, campanii și evenimenteDespre participarea la campaniile promoționale, concursurile și evenimentele organizate de Asociație. 1. Introducere
Acești termeni explică modul în care poți folosi Cardul European de Tineret, denumit în continuare „CET" sau „Legitimația". În România, CET este emis și administrat de Asociația Europeană pentru Mobilitate, denumită în continuare „AEM" sau „Asociația".
CET este legitimația oficială a tinerilor sub 31 de ani din Europa și îți oferă acces la beneficii și reduceri în România și în peste 30 de țări europene, conform condițiilor stabilite de AEM, de European Youth Card Association și de partenerii care oferă beneficiile.
Acești termeni se aplică atunci când deții, folosești sau soliciți emiterea Cardului European de Tineret, indiferent dacă îl obții direct online, în aplicația mobilă, printr-un partener, printr-o instituție de învățământ, printr-o organizație, printr-o campanie sau printr-un alt canal autorizat de AEM.
2. Definiții
- AEM sau Asociația: Asociația Europeană pentru Mobilitate, emitent și administrator al Cardului European de Tineret în România.
- CET sau Legitimația: Cardul European de Tineret, emis în format digital și, dacă este cazul, în alte formate aprobate de AEM.
- Titular: persoana pentru care este emis Cardul European de Tineret.
- Solicitant: persoana care completează o cerere online sau printr-un canal autorizat pentru emiterea Cardului European de Tineret.
- Aplicația: aplicația mobilă Cardul European de Tineret, disponibilă pentru descărcare din App Store și Google Play, acolo unde este disponibilă.
- Partener: magazin, instituție, organizație, companie, universitate, furnizor de servicii sau altă entitate care oferă beneficii, reduceri, informații sau funcționalități asociate CET.
3. Cum folosești legitimația
Legitimația este personală, nominală și netransmisibilă. Nu o poți împrumuta, copia, distribui sau folosi pentru alte persoane.
Poți folosi legitimația în format digital, prin aplicație, prin afișarea seriei, a codului QR sau a altui mecanism de verificare disponibil. În anumite situații, partenerul îți poate cere să arăți un act de identitate sau o dovadă suplimentară pentru a verifica faptul că legitimația îți aparține.
Ai obligația să folosești legitimația cu bună credință și să respecți regulile afișate pentru fiecare beneficiu. AEM poate suspenda sau dezactiva legitimația dacă există suspiciuni rezonabile de fraudă, folosire abuzivă, date false, duplicare, distribuire neautorizată sau altă folosire contrară acestor termeni.
4. Eligibilitate și valabilitate
CET este destinat tinerilor care nu au împlinit vârsta de 31 de ani la momentul solicitării, cu excepția cazurilor în care regulile proiectului, ale parteneriatului sau ale campaniei aplicabile prevăd altfel.
Valabilitatea legitimației este stabilită în funcție de perioada aleasă de tine sau de condițiile parteneriatului prin care este emisă. Perioada de valabilitate este afișată înainte de achitare și este vizibilă în aplicație după emitere.
CET poate fi emis direct către tine, prin platforma online sau aplicație, ori poate fi emis în cadrul unor parteneriate cu instituții de învățământ, organizații, companii sau alți parteneri. În anumite cazuri, costul poate fi suportat integral sau parțial de partener, poate fi redus prin campanii sau poate fi inclus într-un pachet instituțional.
5. Beneficii și reduceri
CET îți poate oferi acces la beneficii și reduceri în România și în țările participante. Beneficiile pot include, fără limitare, reduceri la magazine, servicii, food, sport, cultură, muzee, transport, cazare, produse digitale, carduri cadou, asigurări, oportunități, campanii și concursuri.
Beneficiile sunt oferite de parteneri, nu de AEM, cu excepția cazurilor în care AEM este menționată expres ca furnizor al beneficiului. Fiecare beneficiu poate avea condiții proprii de utilizare, perioadă de valabilitate, limitări, excluderi sau reguli tehnice.
Încercăm să menținem informațiile despre beneficii actualizate, dar nu putem garanta disponibilitatea permanentă a unui beneficiu. Partenerii pot modifica, suspenda sau încheia un beneficiu, iar tu trebuie să verifici condițiile actualizate înainte să îl folosești.
Cu excepția cazului în care este menționat expres, reducerile nu se cumulează cu alte reduceri, promoții sau oferte ale partenerului. Pentru carduri cadou sau alte beneficii care funcționează ca metodă de plată, cumularea poate fi posibilă conform condițiilor partenerului și ale produsului respectiv.
6. Verificarea legitimației
Pentru acordarea unui beneficiu, partenerul poate verifica valabilitatea legitimației. Verificarea poate fi vizuală, prin afișarea legitimației digitale în aplicație, sau electronică, prin verificarea unui cod, QR, serie, link, token sau alt mecanism aprobat de AEM.
Partenerii trebuie să verifice doar datele strict necesare pentru acordarea beneficiului, cum ar fi numele, fotografia, perioada de valabilitate, tipul legitimației, vârsta sau seria legitimației. Partenerii nu ar trebui să copieze, fotografieze, salveze sau publice legitimația ori datele tale, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau acceptate de tine.
7. Carduri cadou și beneficii digitale
În site sau în aplicație pot fi disponibile carduri cadou, vouchere sau alte beneficii digitale achiziționate cu reducere. Acestea sunt supuse termenilor specifici afișați înainte de achiziție și termenilor partenerului emitent.
Cardurile cadou pot avea perioadă de valabilitate, limitări de utilizare, categorii excluse, reguli de returnare, condiții de cumul cu alte promoții și alte restricții. Citește aceste informații înainte de achiziție.
Cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau de termenii specifici, cardurile cadou și voucherele digitale deja emise nu pot fi preschimbate în numerar.
8. Asigurare de călătorie și beneficii ale partenerilor
AEM poate afișa pe site sau în alte materiale de comunicare beneficii oferite de parteneri, inclusiv acces la reducere pentru asigurare de călătorie. AEM nu este asigurător, broker de asigurări și nu emite polițe de asigurare.
Dacă accesezi un beneficiu de asigurare printr-un link către un partener, calculul, eligibilitatea, achiziția, emiterea poliței și administrarea contractului sunt realizate de partener, conform termenilor și politicilor proprii. Nu transmitem datele tale către partenerul de asigurare doar pentru că ai văzut sau ai accesat pagina beneficiului.
9. Reclamații privind beneficiile
Dacă un beneficiu nu este acordat conform informațiilor publicate, cere mai întâi clarificări de la partenerul respectiv. Dacă situația nu se rezolvă, ne poți contacta la [email protected] și ne poți trimite detalii despre data și locul situației, partener, beneficiul solicitat și orice dovadă disponibilă.
Putem verifica situația și putem discuta cu partenerul, dar nu răspundem pentru bunurile, serviciile, prețurile, disponibilitatea sau conduita partenerului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
10. Încetarea utilizării
Poți solicita închiderea contului sau încetarea utilizării legitimației conform instrucțiunilor din aplicație sau prin email la [email protected]. Închiderea contului nu afectează obligațiile legale de păstrare a anumitor date sau documente fiscale, contabile ori contractuale.
Dacă legitimația este dezactivată la cererea ta, aceasta nu mai poate fi folosită pentru beneficii. O nouă solicitare poate presupune achitarea unei noi taxe de emitere și administrare, dacă este aplicabil.
11. Modificarea termenilor
Putem modifica acești termeni pentru motive operaționale, tehnice, legale, de securitate, comerciale sau legate de modificarea proiectului European Youth Card. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul utilizării sau la momentul solicitării legitimației, după caz.
12. Contact
Pentru întrebări despre folosirea Cardului European de Tineret, ne poți scrie la [email protected]. Pentru solicitări privind datele personale, folosește [email protected].
